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ショッピングガイド



お届け日について 商品の配送日指定について

ご注文商品は、通常お振込・ご決済完了後即日〜5営業日以内に発送いたします。(代引きの場合は1番早い発送可能日に発送いたします。)

ただし、土曜日・日曜日・祝日にご注文いただきますと翌営業日からのお届け日となりますので、お届けまで通常よりもお時間を頂戴する場合がございます。あらかじめご了承ください。

※鍵・イルミネーションにつきましては、商品によってお届けまで2週間から1ヶ月ほどお時間をいただく場合もございます。

<お荷物の品名>

お荷物の品名は「雑貨」「セキュリティ商品」などとさせて頂いており内容は分からないようになっておりますが、「電子機器」などご希望の品名がございましたら対応させて頂きます。

お問い合わせを頂きますフィギュアにつきましては、キャラクター雑貨などと同じく、「雑貨」とさせて頂いております。

商品の配送日指定をご希望のお客様は備考欄へご希望日をご記入下さい。ご希望日にお届けできない場合は弊社よりご連絡致しますので、その際はお手数ですが第2希望日をお知らせ頂ければと思います。

イルミネーションなど、まれに配達希望日をご指定頂けない場合がございますので、その際は、お客様がご不在の場合、ご不在連絡票が配送業者より入りますので、不在連絡票記載の配送業者へ直接ご連絡頂き、配達日指定を行って下さい。






弊社からお客様へのご連絡について 領収書について

銀行振込・郵便振替のお振込完了確認のEメールは送らせて頂いておりません
が、弊社で毎日確認しておりますので、ご安心下さい。

お荷物発送完了の伝票番号はヤマト運輸よりEメールにてご連絡いたします。その際、お届け日の変更も可能です。


弊社では、金融機関・郵便局でお振込みの際に発行される受領書をもって領収書とさせていただいております。

代金引換でお支払の場合は、お届けの際に運送会社から受け取って頂く領収書が正式な領収書になります。

クレジットカードの場合はカード会社からのご利用明細書が領収書の代わりとなります。


別途領収書をご希望の場合は、お電話か買い物カゴの備考欄、またはEメールにてご連絡をお願いいたします。
その場合弊社が発行する領収書は再発行領収書となります。


<ご注意>
無記名や「上様」での領収書は発行出来ませんのでご了承ください。また、日付なしの領収書は発行出来ません。







ご贈答について(ギフト発送) 通信販売法に基づく表示・送料・ポイントについて

AOIデパートではのし紙をつけてのギフト発送もございます。
のし紙をご希望の場合は、備考欄へ表書き(用途)、下書きをご記入下さい。

例:表書き(用途):内祝い、下書き:赤ちゃんの名前

のしでのギフト発送や、リボンなどを付けたプレゼント包装につきましては299円で承っておりますのでご希望の場合は買い物かごへご記入下さい。

通販法に基づく表示・送料に詳しく記載されております。

お電話やファックスでのご注文はこちらをご覧下さい。




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