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| 販売業者 | AOIデパート |
| 運営責任者 |  |
| 所在地 |  （通信販売のみとなっております。） |
| 電話番号 |  |
| お電話・FAXでのご注文 | こちらに詳しく記載しておりますので、ぜひご覧下さい。 |
| 営業・休業日 | 平日：10時〜17時 土日祝/お盆・年末年始など/社員研修の特別日 ※ご注文は、24時間365日受け付けております。 |
業務内容商品代金以外の必要金額 （送料・代引き手数料） |
送料早見表 送料がお安く変わりました！
8,000円以上で送料無料！ イルミネーションの大型便サイズのみ下記送料になります。 ※イルミネーション商品はほとんどが宅急便サイズですので上記送料です。
通信販売の為お支払い頂けるまで取り置きになりますことや、 商品は少数入荷の為、商品発注後のキャンセルはできません。 買い物カゴのシステム上送料は600円となりますが、 送料が変わる場合は後ほどお送りするEメールで送料をお知らせします。 |
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| お申し込みの有効期限 | ご注文日から2週間以内にお振込願います。 また、入荷待ち商品の発送についてご質問をさせて頂く場合がございます。 ご返信を頂く場合、その間在庫商品は取り置き状態になっておりますので、1週間以内に お返事を頂けない場合は全てキャンセルとなりますのでご注意下さい。 |
| ポイントについて | AOIデパートではお買い物の度に大変お得なポイントが付きます！ ポイントについて ((詳細)) |
| 弊社よりの連絡について | ご注文後のご連絡は、商品の入荷待ち・欠品についてやお振込先・ご決済情報なども、 全てEメールでさせて頂いておりますので、Eメールのチェックを必ずお願い致します。 |
| イルミネーションの防水 | イルミネーションは基本的に防水加工がされておりますので屋外でもご使用頂けますが、 コントローラー部や接合部、電源部など防水加工されていない部分もございますので こちらの防水方法のページをよくお読みになってのご使用をお願い致します。 |
| 入荷待ち商品について | 入荷待ち商品は輸入品の為、入荷日をお知らせすることができません。 また、輸入の関係上お待ち頂いている間に輸入不可能になる場合も ございますので、その際はどうかご了承下さいます様お願い致します。 また、入荷待ちをして頂く際に、在庫がある商品は長期取り置き商品となります。 その長期取り置き商品はキャンセルできませんのでご了承下さい。 |
| 商品の在庫について | 弊社の買い物カゴのシステム上、在庫切れの即表示を行うことができません。 ですので、土日祝や営業時間終了後に多数のご注文を頂きました場合など、 ご注文のお時間順に商品を納品させて頂く場合もございますのでご了承下さい。 |
| 不良品 | 商品を受け取りましたら直ぐに検品願います。 商品が万一不良品・破損していた場合は７日以内にご連絡下さい。 （新しいものと交換いたします。）返送、再配送料は弊社が負担いたします。 |
| お支払い方法 | 銀行振込前払・郵便振込前払・代金引換（手数料315円）・クレジットカードとなっております。 ※お振込み手数料はご負担下さいます様お願い致します。 ご利用頂けるカード会社一覧 
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| 返品･交換 | 返品・交換は承っておりません。 商品に不備がある場合を除いて、交換は致しませんのでご了承下さい。 商品が不良品だった場合のみ上記の方法で交換いたします。 また以下の場合は不良品としてお取扱いできませんのでご注意下さい。 ＜お客様の使用環境で製品仕様・相性により動作しない商品＞ ＜商品到着後８日以上経過した商品＞ ＜お客様の事由により商品が破損・汚損してしまった場合＞ |
| ご注文について | 当店は、本サイトのサービスを事前にお客様に通知することなく いつでも変更、停止または中止することができるものとします。 また、サーバーのシステム障害またはサーバーメンテナンス等の際に、 事前の通知なく一時的または長期的に中止することがあります。 なお、当店は本サイトの中止によって生じるいかなる損害にも一切責任を負わないものとします。 【ご注文の取り消し】 お客様よりご注文を受領した後にも、以下の理由によりご注文を取り消すことができます。 1、クレジットカード会社による審査の結果、ご利用承認が受けられなかった場合 2、ご利用者の個人情報に虚偽の事実が認められた場合 3、長期入荷日未定商品、または生産終了商品のご注文があった場合 4、表示価格が、市場価格相場等と比較して誤っている場合。（誤表記） この場合は、別途正規販売価格をご連絡し、ご了解いただければ、当該販売価格とさせていただきます。 ご了解いただけない場合は、ご注文を取り消しとさせていただきます。 5、その他、ご注文の取り消しの必要を認めた場合 |
| 商品の性質 | 弊社取扱商品はほとんど輸入品のため、メーカーの梱包事情によってはまれに、パッケージ破れや、 輸送途中に付いたキズが付いている場合がございましたり、商品の作りが粗い・印刷ミスなどの場合 がございますが、メーカーで検品済みとして出荷されておりますので、仕様としてご了承下さい。 イルミネーションはメーカーよりの発送の際まとめて1つの箱で入荷する場合がございますので、箱が ない場合がございます。その際はきちんと梱包材などで梱包してお送りいたしますのでご了承下さい。 |
| プライバシーポリシー | ＡＯＩデパートでは、お客様の個人情報に関して、ご本人の同意なく無断で収集・利用することはありません。 お客様情報は、厳正な管理の下で安全に蓄積・保管します。法律によって要求された場合、 あるいは当社の権利や財産を保護する必要が生じた場合を除き、第三者に提供することはありません。 |